Retours et échanges
Vous disposez de 14 jours maximum après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté.
Pour effectuer un retour, faites votre demande a via le formulaire ci dessous en précisant votre numéro de commande. Une fois le retour validé, vous pouvez retourner votre/vos article(s) à l’adresse suivante :
LOUISE ET LOUISON
5 rue Chrétien Lantoine
62223 Saint-Laurent-Blangy
Les frais de retour sont à votre charge et ne vous seront pas remboursés.
Les articles retournés doivent être neufs, avec leur étiquette d’origine ainsi que dans leur emballage d’origine.
Louise et Louison se réserve le droit de refuser les retours si :
- L’article est défectueux
- L’article a été porté et/ou lavé
- Le colis est envoyé au-delà des 14 jours après la réception de votre commande
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Les échanges ne sont pas acceptés.
